Devido aos recentes boatos em um áudio espalhado, de forma irresponsável por uma consumidora da cidade de Birigui- SP via grupos de WhatsApp e Redes Sociais, retratando de forma distorcida a realização de uma verificação de consumo e equipamentos de medição realizada por solicitação da CPFL ENERGIA em sua residência, esclarecemos:
Em relação ao fato:
De que a visita recebida pela consumidora e descrita de forma preconceituosa e distorcida em seu áudio, foi realizada por nossos colaboradores devidamente habilitados para tanto em cumprimento e atenção a Ordem de Serviço expedida diretamente da CPFL em conformidade com os padrões comerciais e de segurança da empresa.
Em relação à empresa:
Esclarecemos de que a Energia Ativa é uma qualificada prestadora de serviços que atua a mais de 15 anos, que presta de forma reconhecida e profissional, diversos serviços para as concessionárias de energia elétrica entre as quais as empresas do Grupo CPFL ENERGIA, e junto às quais sempre prezou pela Ética e Boas Praticas em suas relações.
Em relação às providências:
Movidos pela indignação do conteúdo preconceituoso no áudio em relação a nossos colaboradores e a índole da nossa empresa estamos tomando todas as providências legais cabíveis em respeito a aqueles que o criaram e o estão espalhando.
Tire suas dúvidas pelo telefone: 0800 77 44 090
